她是一名基層民警，是“全國(guó)公安系統(tǒng)二級(jí)英?！?、全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”，也是孩子們的“警察媽媽”。

入警十余年來(lái)，她始終堅(jiān)守基層，沖鋒在為民服務(wù)第一線，全力以赴守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，在平凡崗位上綻放別樣芳華。

她就是鎮(zhèn)寧自治縣公安局白馬湖派出所教導(dǎo)員韋蘭。

9月25日晚，得知自己光榮當(dāng)選黨的二十大代表，韋蘭難掩激動(dòng)：“這是黨組織給予的信任、榮譽(yù)，我定當(dāng)擔(dān)起責(zé)任、不負(fù)使命?！?/p>

白馬湖派出所管轄人口超過(guò)10萬(wàn)人，且人員流動(dòng)性較大，無(wú)論是社區(qū)管理、治安隱患排查，還是矛盾糾紛調(diào)解都較為棘手和復(fù)雜。

“群眾找上門(mén)來(lái)要做好服務(wù)，有些潛在風(fēng)險(xiǎn)卻要通過(guò)走訪去發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理，才能真正起到‘防’的作用，才能不讓小事變大事、民事轉(zhuǎn)刑事。”韋蘭堅(jiān)持探索創(chuàng)新主動(dòng)作為、動(dòng)員力量、查清原因、及時(shí)調(diào)解的“主動(dòng)查調(diào)”模式，全力化解矛盾糾紛。近三年來(lái)，她協(xié)助辦理刑事案件42起、行政案件426起，參與辦理治安案件750余起、調(diào)解糾紛497起。

播撒愛(ài)心，韋蘭是孩子們的“警察媽媽”。

2015年，韋蘭走訪白馬街道黃馬村（原白馬村），一戶極其困難的人家讓她吃驚又心痛。了解到具體情況后，她多次到縣級(jí)民政、教育等部門(mén)協(xié)商，幫這戶人家申請(qǐng)低保，對(duì)接公益組織，爭(zhēng)取愛(ài)心資助。

打那以后，韋蘭開(kāi)始利用工作之余，特別關(guān)注轄區(qū)內(nèi)的留守兒童、貧困孩子、特殊家庭孩子的生活學(xué)習(xí)情況，并發(fā)起成立“愛(ài)心基金”，為孩子們提供幫助。一路的關(guān)心陪伴，讓她成了孩子們心中暖暖的“警察媽媽”。

秋季學(xué)期開(kāi)始，學(xué)校通知開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，由于在外務(wù)工的父母和年邁的祖父母都無(wú)法參加，王瑩（化名）猶豫許久后撥通了韋蘭的電話，小聲地問(wèn)：“警察媽媽?zhuān)魈煜挛缒隳懿荒軄?lái)參加我的家長(zhǎng)會(huì)？”

韋蘭立即應(yīng)了下來(lái)：“當(dāng)然可以，是明天下午嗎？我準(zhǔn)時(shí)到?！?/p>

在韋蘭的感染下，白馬湖派出所成立了一支由民警、輔警組成的青年服務(wù)隊(duì)。從扶助貧困家庭兒童到獨(dú)居老人、殘疾人，從參與搶險(xiǎn)救災(zāi)、防疫抗疫到為困難群眾和特殊群體排憂解難，青年服務(wù)隊(duì)積極為群眾解決“急難愁盼”。目前，這支隊(duì)伍已有50多名民輔警參與，累計(jì)長(zhǎng)期救助困難群眾125人。

生活中，韋蘭卻因工作繁忙少了對(duì)女兒的關(guān)心和陪伴，成為女兒嘴里的“不靠譜媽媽”。但每當(dāng)女兒看到有群眾熱情地與韋蘭打招呼，學(xué)校里同學(xué)向她說(shuō)起媽媽的事跡，她自豪地拉著媽媽的手說(shuō)：“媽媽?zhuān)俏业尿湴痢！?/p>

“派出所是直面群眾的基層單位，工作是大雜燴，我們必須把精力都集中在工作上，才能為群眾辦好事、解難事，只要群眾平安，我們?cè)倮墼倏嘁仓档??！表f蘭說(shuō)。（記者 華姝）

（華姝）